A pandemia tem provocado uma reflexão importante a partir do advento do home office que é o papel desempenhado pelas lideranças em tempos como esse de trabalho híbrido.
Para alguns especialistas, a ausência da presença dos colegas, líderes ou até mesmo pares que antes circulavam pelo corredor ou que se reuniam no bebedouro para tecer alguns comentários, faz com que alguns profissionais fiquem mais seguros e irão se espelhar em um outro que os ajude a estabelecer as novas regras comportamentais.
As novas lideranças irão precisar estar mais conectadas com a pessoa do que com o profissional e procurar ouvir muito mais para compreender como as relações e as expectativas das pessoas passaram por grandes mudanças.
Diferentemente de outras épocas, o líder do momento será um exemplo para seus liderados no que tange a mostrar como devem se comportar, quais atitudes deverão ter nesse novo universo.
Em um regime híbrido, por exemplo, a pessoa não irá todos os dias ao local de trabalho. Se a câmera é ligada, como ele gerenciar o seu próprio tempo e dos outros se ela encaminha mensagem em horário alternativo. Tudo isso servirá como uma espécie de bússola. Estar atento para não ultrapassar limites ou derrubar barreiras, que foram conquistas da equipe ao longo dos anos é um cuidado a se ter.
As mudanças causadas pela pandemia e os benefícios do trabalho híbrido
Em grande parte, a produtividade não sofreu queda devido ao trabalhar remotamente. Como benefícios do home office, os trabalhadores reconhecem que houve um ganho na produtividade, além de desenvolverem autonomia.
Uma pesquisa realizada pela Fundação Dom Cabral revelou que 58% das pessoas entrevistadas disseram se sentir mais produtiva trabalhando home office. Segundo elas, não há perda de tempo com deslocamentos, reuniões longas que não começam no horário, entre outras coisas, que colaboraram para que haja maior objetividade.
Diante desse cenário, as novas lideranças precisam perceber o que passou a ser mais importante. A seguir, apresentamos algumas novas necessidades que surgiram a partir do trabalho híbrido e que são fundamentais que a liderança esteja atenta.
Reforço na comunicação
Por causa da distância, seja pelo home office total ou pelo trabalho híbrido, algumas coisas que pareciam óbvias quando era comum todos estarem no mesmo ambiente de trabalho deixaram de ser. A comunicação é uma delas. É preciso restabelecer acordos e conexões que foram enfraquecidas a partir de conversas mais objetivas e frequentes.
Conversa de corredor
Uma vez que os encontras fortuitos deixaram de acontecer, é necessário que o líder pense em como criar momentos para conversas mais leves e descontraídas dentro do próprio período da jornada de trabalho. No entanto, é preciso atenção quanto a participação. Ela não pode ser forçada, do contrário a espontaneidade acaba.
Novas rotinas para se dar bem no trabalho híbrido
Desde que o trabalho remoto foi adotado por muitos trabalhadores, novas rotinas foram criadas e algumas pessoas não estão dispostas a renunciar a isso. O líder vai precisar avaliar o que é possível, negociar com a equipe sobre a divisão de tempo e principalmente respeitar os combinados feitos. Como não haverá volta de como era antes, a líder precisa se lembrar que muitas coisas precisarão serem recombinadas.
O melhor dos dois mundos
Unir a produtividade do home office com a conexão que o ambiente de trabalho proporciona pode ser algo possível. No entanto, isso não será fácil. Será preciso reconhecer, e aproveitar, o que de melhor cada um “desses mundos” oferece e é essencial para esse novo tempo. Houve ganhos e perdas com tudo isso. Porém, caberá as empresas e lideranças encontrar um ponto de equilíbrio para lidar com tudo isso daqui para a frente.
Conclusão
As novas lideranças precisarão, mais do que nunca, de flexibilidade e capacidade de lidar com algo novo e que passa por mudanças e adaptações. Tentar retornar ao modelo vigente antes da pandemia é ignorar o momento atual. Mas o novo momento trás consigo desafios e situações carentes de novas combinações. O papel da liderança será conciliar, promover, acolher e orientar os profissionais nessa nova realidade.
