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DATOS DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL
El Usuario, para acceder a contenidos gratuitos de Multifinança: libros electrónicos, cuestionarios y similares, debe proporcionar únicamente dos datos personales identificables, tales como: nombre y correo electrónico.
Los datos personales identificables tratados por Multifinança tienen como finalidad: realizar un análisis del perfil del Usuario. De esta forma, Multifinança podrá realizar búsquedas dentro de su “feed” para obtener mejor información sobre su perfil y así indicar productos y servicios personalizados según las preferencias y necesidades de cada Usuario.
Multifinança podrá invitar a los Usuarios a participar en encuestas de satisfacción, donde se les enviarán correos electrónicos con las pautas necesarias. Los datos recogidos serán utilizados para administrar la encuesta, con el objetivo de buscar mejoras en el sistema y en los productos, contenidos y servicios ofrecidos por Multifinança.
En el caso de que el Usuario contacte con Multifinança para reportar cualquier tipo de problema, hacer una pregunta o incluso obtener soporte de nuestra parte, se recopilarán y almacenarán los datos de contacto del usuario, así como los mensajes y otros datos necesarios para la verificación de su pregunta. o problema. Estos mismos datos serán utilizados con la finalidad de resolver cualquier duda, en base a la información recopilada, resolver dudas, corregir problemas y también para mejorar el sistema, siempre con el objetivo de mejorar la experiencia del Usuario de Multifinanzas.
DATOS NO PERSONALES
Cuando los Usuarios no solicitan contenidos gratuitos a Multifinança, como libros electrónicos, cuestionarios y similares, se podrá realizar un seguimiento, junto con la recogida de datos no personales, que indican, entre otros detalles, las páginas del sitio web que fueron visitados, el momento de su visita, en qué hipervínculos se hizo clic, qué contenidos o servicios se solicitaron o indicaron, entre otros.
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COMPARTIR DATOS
Multifinança no venderá la información o datos personales de sus Usuarios. No obstante, podrá compartirlos con instituciones y empresas colaboradoras, con el objetivo de que le sea posible indicarle los mejores servicios y productos que satisfagan sus necesidades, o prestarle los servicios y/o productos solicitados por el Usuario.
Multifinança se reserva el derecho de asistir o colaborar con cualquier autoridad judicial u organismo gubernamental y podrá compartir los datos de identificación personal de los Usuarios, con el fin de: 1) establecer o ejercer sus derechos legales; 2) proteger sus propiedades; 3) cuando considere que su asistencia o cooperación es necesaria para la protección de sus Usuarios, administradores, colaboradores o cualquier persona perjudicada por la acción u omisión.
¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS?
Mantener sus datos seguros es nuestra mayor preocupación, al igual que protegemos los nuestros. Por eso, Multifinança sigue prácticas y tecnologías que son constantemente revisadas y mejoradas, de acuerdo con los avances técnicos y regulatorios nacionales e internacionales. Cuando hablamos de protección, hablamos de cualquier acceso no autorizado, uso, alteración, divulgación o destrucción de sus datos. Como precaución, para que esto no suceda, invertimos en medios que cuenten con comunicaciones cifradas, apego a desarrollo de software seguro, control de acceso, políticas internas de cumplimiento, además de medidas de rendición de cuentas y reducción de riesgos, que permitan la seguridad en el ciclo de vida de los datos. Toda la información del Usuario se conserva en bases de datos seguras,
DATOS NO PROCESADOS Y NO RECOGIDOS
Multifinança no procesa datos personales de niños menores de 13 (trece) años sin la autorización previa de sus padres o tutores legales.
Si se recolecta y procesa datos personales de niños menores de 13 (trece) años, sin la debida autorización de sus padres o tutores legales, de manera involuntaria, Multifinança eliminará todos los datos que fueron recopilados, sin ningún tipo de aviso.
Si por casualidad el Usuario tuviera conocimiento de que podemos haber tratado por error los datos de un niño, le rogamos que se ponga en contacto con él lo antes posible, para que podamos tomar las medidas necesarias.
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